المهندس مايكل منير نصيف مؤسس AQUA General Smart: “مافيش حاجة اسمها فلتر 12 مرحلة حقيقي”.. و90% من العملاء لا يعرفون الحقيقة
المهندس مايكل منير نصيف مؤسس AQUA General Smart: “مافيش حاجة اسمها فلتر 12 مرحلة حقيقي”.. و90% من العملاء لا يعرفون الحقيقة
كشف المهندس مايكل منير نصيف، مؤسس AQUA General Smart، عن واحدة من أكثر المعلومات المتداولة بشكل خاطئ داخل سوق فلاتر المياه في مصر، مؤكدًا أن ما يعرف تجاريًا باسم “فلتر 12 مرحلة” لا يعني بالضرورة وجود 12 مرحلة تنقية مختلفة كما يعتقد كثير من العملاء.
وأوضح أن عددًا كبيرًا من المستهلكين يربط بين زيادة عدد المراحل وزيادة جودة التنقية، بينما الحقيقة الفنية تختلف عن ذلك في كثير من الحالات.
وقال:
“للأسف في ناس كتير بتشتري فلتر لأنها شافت رقم أكبر. 7 مراحل، 9 مراحل، 12 مرحلة، 14 مرحلة. لكن السؤال الحقيقي: المراحل دي بتعمل إيه؟ وهل كلها مراحل تنقية فعلية ولا مجرد تكرار لنفس الوظيفة؟”
وأضاف أن بعض الفلاتر الموجودة في الأسواق تعتمد على إضافة شمعات متشابهة أو مراحل ذات تأثير محدود ثم يتم تسويقها على أنها مراحل إضافية.
وأكد أن كفاءة الفلتر لا تُقاس بعدد المراحل فقط، وإنما بجودة المكونات، وكفاءة الممبرين، ومواعيد تغيير الشمعات، وجودة التركيب، والمتابعة بعد البيع.
وأشار إلى أن العميل أصبح بحاجة إلى معلومات فنية صحيحة بعيدًا عن الأرقام التسويقية التي قد تخلق انطباعًا غير دقيق عن مستوى التنقية الحقيقي.
وأضاف:
“العميل لازم يسأل عن نوع الممبرين، ونوع الشمعات، وخدمة ما بعد البيع، واختبارات المياه، والمتابعة الدورية. دي الحاجات اللي بتفرق فعلاً، مش مجرد رقم مكتوب على الفلتر.”
وأوضح أن AQUA General Smart تعتمد على توعية العملاء بالمعلومات الفنية الصحيحة، وتقديم اختبارات مياه قبل وبعد الخدمة، مع منظومة متابعة ذكية تساعد العميل على معرفة حالة الفلتر ومواعيد الصيانة.
وأكد أن مستقبل السوق سيكون قائمًا على الشفافية والمعلومات الصحيحة أكثر من الاعتماد على الأرقام الدعائية فقط.
واختتم المهندس مايكل منير نصيف تصريحاته قائلًا:
“لو الجودة كانت بعدد المراحل فقط، كان أسهل حاجة نزود أرقام على الفلتر. لكن إحنا بنؤمن إن الجودة الحقيقية في المكونات والخدمة والمتابعة والشفافية مع العميل.”
وتواصل AQUA General Smart جهودها لنشر الوعي الصحيح حول أنظمة تنقية المياه وتقديم حلول تعتمد على التكنولوجيا والمتابعة الذكية وجودة الخدمة، بما يساعد العملاء على اتخاذ قرارات شراء أكثر وعيًا.
