عماد القاضي: تطوير العنصر البشري أساس النجاح.. والإدارة الناجحة تبدأ من الميدان
في وقت تسعى فيه المؤسسات الطبية إلى تحقيق أعلى معدلات الكفاءة والجودة، يواصل الأستاذ عماد القاضي، المدير المالي والإداري بـ المركز القومي للعيون، تقديم نموذج إداري ناجح قائم على العمل الميداني، والانضباط، ودعم الكفاءات الشابة، بما يسهم في تعزيز مستوى الخدمات المقدمة للمرضى وتحقيق الاستقرار داخل بيئة العمل.
ويؤكد “القاضي” أن بناء المؤسسات لا يعتمد فقط على الإمكانيات المادية، وإنما يرتكز بالأساس على الاستثمار في العنصر البشري، باعتباره القوة الحقيقية القادرة على إحداث التطوير وصناعة الفارق داخل أي منظومة عمل، خاصة داخل القطاع الصحي الذي يتطلب سرعة استجابة وكفاءة في الأداء وروح تعاون مستمرة.
وأوضح أن المرحلة الحالية تحتاج إلى فكر إداري حديث يعتمد على المرونة والقدرة على التعامل مع التحديات المختلفة، مشيرًا إلى أن الإدارة الناجحة لا تقتصر على إصدار التعليمات، بل تقوم على التواجد الفعلي وسط العاملين، والاستماع إلى احتياجاتهم، والعمل على توفير بيئة تساعد على الإنتاج وتحقيق أفضل النتائج.
وأضاف أن دعم الشباب ومنحهم الفرصة لتحمل المسؤولية يمثل أحد أهم عناصر النجاح داخل المؤسسات، مؤكدًا أن الطاقات الشابة تمتلك القدرة على الابتكار والتطوير متى توفرت لها الثقة والتوجيه الصحيح، وهو ما ينعكس بصورة مباشرة على تحسين الأداء الإداري والخدمي داخل المستشفى.
وأشار إلى أن العمل الجماعي والتنسيق المستمر بين مختلف الإدارات يمثلان حجر الأساس في نجاح أي مؤسسة طبية، لافتًا إلى أن التكامل بين الجوانب الإدارية والطبية والفنية يساهم في تقديم خدمة صحية أكثر كفاءة للمواطنين.
وأكد المدير المالي والإداري بالمركز القومي للعيون أن مكتبه مفتوح دائمًا أمام المرضى والعاملين للاستماع إلى الشكاوى والمقترحات والعمل على حلها بشكل فوري، في إطار الحرص على ترسيخ مبادئ الاحترام والشفافية وتحقيق بيئة عمل مستقرة تسودها روح التعاون والإنسانية.
كما شدد على أهمية المتابعة اليومية لسير العمل داخل الأقسام المختلفة، والتأكد من انتظام الخدمات المقدمة للمترددين، مؤكدًا أن رضا المرضى وتحسين مستوى الخدمة يأتيان على رأس أولويات العمل داخل المركز.
ولفت إلى أن الدولة المصرية تشهد تطورًا كبيرًا في القطاع الصحي خلال السنوات الأخيرة، وهو ما يتطلب من جميع العاملين داخل المنظومة مواصلة الجهد والعمل بروح الفريق الواحد للحفاظ على مستوى التطوير وتحقيق أفضل خدمة طبية للمواطن.
