شركة TORQTRAC تطلق منصة رقمية متكاملة لخدمات وقطع غيار المعدات الثقيلة في مصر
شركة TORQTRAC تطلق منصة رقمية متكاملة لخدمات وقطع غيار المعدات الثقيلة في مصر
القاهرة – أعلنت شركة TORQTRAC عن الإطلاق الرسمي لمنصتها الرقمية الجديدة torqtrac-eg.comوالتي تهدف إلى تقديم تجربة رقمية متكاملة لقطاع المعدات الثقيلة في مصر، من خلال توفير مجموعة واسعة من الخدمات والمنتجات عبر منصة إلكترونية واحدة.
وتأتي المنصة استجابةً للتطور المتسارع في التحول الرقمي، وسعيًا لتسهيل وصول شركات المقاولات، والتعدين، والمحاجر، والمصانع، وملاك المعدات الثقيلة إلى الخدمات والمنتجات التي يحتاجونها، دون الاعتماد على الطرق التقليدية في البحث والشراء وطلب الخدمات.
وتوفر المنصة حاليًا متجرًا إلكترونيًا متخصصًا لقطع غيار المعدات الثقيلة، يضم العديد من التصنيفات الرئيسية، من بينها قطع غيار المحركات، والأنظمة الهيدروليكية، والأنظمة الكهربائية والإلكترونية، والفلاتر والزيوت، والسيلات وموانع التسريب، وأجزاء ومعدات الاحتكاك بالأرض، بالإضافة إلى مستلزمات الورش، بما يساعد العملاء على الوصول إلى احتياجاتهم بسهولة من خلال واجهة استخدام حديثة.
كما أتاحت TORQTRAC خدمة طلب الصيانة إلكترونيًا، حيث يمكن للعملاء إرسال بيانات المعدات ووصف الأعطال وموقع المعدة مباشرة عبر المنصة، بما يسهم في تسريع إجراءات التواصل وتقديم الدعم الفني بصورة أكثر كفاءة.
وتضم المنصة أيضًا قسمًا للمدونة الفنية، يهدف إلى نشر المحتوى الهندسي والتقني، وتقديم معلومات تساعد العاملين في مجال المعدات الثقيلة على تحسين أعمال التشغيل والصيانة واتخاذ القرارات الفنية بصورة أفضل.
وفي إطار خطتها للتوسع، كشفت الشركة عن قرب إطلاق خدمات جديدة عبر المنصة، تشمل حلولًا صناعية متخصصة وخدمات تأجير المعدات، في خطوة تستهدف تحويل TORQTRAC إلى منصة رقمية متكاملة تجمع الخدمات والمنتجات التي يحتاجها قطاع المعدات الثقيلة داخل مصر في مكان واحد.
كما تعتمد المنصة على نظام بحث متقدم يتيح للعملاء الوصول إلى القطعة المطلوبة باستخدام رقم القطعة (Part Number)، مما يساعد على تقليل أخطاء الطلب وتسريع عملية الشراء، خاصة لفرق الصيانة والمهندسين ومديري الأساطيل.
وأكدت الشركة أن رؤيتها تتمثل في بناء منظومة رقمية تساهم في رفع كفاءة تشغيل المعدات، وتقليل زمن الحصول على المنتجات والخدمات، وتحسين تجربة العملاء من خلال الاعتماد على التكنولوجيا والحلول الرقمية الحديثة.
ويمكن للراغبين في التعرف على خدمات المنصة أو استعراض المنتجات زيارة الموقع الرسمي:
www.torqtrac-eg.com
