Buraq AI تعزّز مكانتها كمنصة سعودية رائدة في أتمتة خدمة العملاء

Buraq AI.. مبادرة سعودية تعيد تعريف مستقبل التفاعل بين العملاء والتقنية
في وقتٍ يشهد فيه العالم سباقًا متسارعًا نحو الذكاء الاصطناعي والتحول الرقمي، تبرز Buraq AI من المملكة العربية السعودية كلاعبٍ مؤثر يسعى إلى إعادة تشكيل مستقبل تجربة العملاء عبر حلول تقنية متقدمة تجمع بين الذكاء، والكفاءة، والابتكار.
تُعد Buraq AI ثمرة دعم استراتيجي من وزارة الاتصالات وتقنية المعلومات ضمن البرنامج الوطني لتقنية المعلومات، وهو ما يعكس رؤية المملكة الطموحة لتطوير منظومة تقنية وطنية تنافس عالميًا، وتُسهم في تعزيز حضور السعودية كمركز إقليمي في قطاع الذكاء الاصطناعي والتقنيات الحديثة.
تقدم الشركة منظومة من الحلول الرقمية القائمة على الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي، تتيح للمؤسسات فهم سلوك العملاء والتفاعل معهم بطرق أكثر ذكاءً وفاعلية. وتهدف هذه الحلول إلى تحسين جودة الخدمات ورفع كفاءة التشغيل، مع تمكين التحليل التنبؤي الذي يمنح الشركات رؤية أعمق لاتجاهات السوق واحتياجات العملاء.
يقع المقر الرئيسي للشركة في “الكراج”، وهو مركز وطني ابتكاري أُنشئ بدعم من وزارة الاتصالات وهيئة الأمن السيبراني ليكون حاضنة للشركات الناشئة ورواد التقنية في المملكة. ومن هذه البيئة المحفزة، انطلقت Buraq AI لتجسد نموذجًا ملهمًا في دعم الابتكار المحلي وتمكين المواهب السعودية من دخول سوق التقنية العالمي بثقة واقتدار.
وتؤمن إدارة الشركة بأن مستقبل التقنية لا يقوم فقط على البرمجيات، بل على بناء منظومة فكرية ومعرفية تستثمر في العقول الشابة، وتشجع التعاون الدولي لتبادل الخبرات. ولهذا، تعمل Buraq AI على إقامة شراكات بحثية وتقنية مع مؤسسات إقليمية وعالمية تسعى لتطوير تقنيات تفاعلية مستدامة في خدمة العملاء.
برؤيتها المستقبلية وطموحها العابر للحدود، تواصل Buraq AI رحلتها نحو الريادة في عالم الذكاء الاصطناعي، لتصبح رمزًا سعوديًا عالميًا للابتكار الرقمي، ومثالًا على التحول النوعي الذي تشهده المملكة في بناء اقتصاد معرفي متكامل.
📍 حسابات الشركة الرسمية:
• X: buraq_group
• LinkedIn: buraqsa
• Instagram: buraqsa